Брал автокредит в 2009 году ("путинский") в Асбестовском отделении сбербанка в г.Заренчом. Проблем в принципе не было. Машина само собой по Каско застрахована. Произошел страховой случай.. я собрал нудные документы и отдал в кредитный отдел в г.Заренчом, чтобы они отправили на решение в г.Асбест. Отдал документы в конце мая.. щас заканчивается июнь, а мне говорят что мои документы потерялись, но их ищут. Когда прихожу узнать про документы, обычно посылают...позвонить по телефону в г.Асбест. В Асбесте берут мой номер сотового и обещают перезвонитть...никто не перезванивает. Я уже не знаю что делать! Кому жаловаться? У меня когда они документы забирали не дали никакой расписки о получении документов. В нескольких банках кредитовался - сбербанк самый лучший по отношению к клиенту

Уважаемые сотрудники Сбербанка!
И по личным делам, и в бизнесе я часто пользуюсь услугами нескольких банков. Но вашим клиентом я больше не хочу оставаться.
В этом году жена закрывала карточный счёт в Сбербанке на Трёхсвятской.(Ей открыли зарплатную карту в Трасте.) Отстояли очередь, написали заявление, получили остатки денег. Карточку аннулировали (порезали). И назначили ещё одно посещение для закрытия счёта. Непонятно зачем. И ,кстати, дату назначили на воскресенье, когда банк , естественно не работал. Ну, приехали в другое время, отстояли опять очередь ( А у жены в это время обострилось серьёзная болезнь), подписали ещё бумаги и всё.
И я никак не могу забыть одну историю, связанную со Сбербанком:
В мае 2007 года у меня был случай кражи пластиковой карты. Пока в течении суток я обнаружил пропажу и заблокировал её, вором была потраченная порядочная сумма. Я получил в банке распечатку об операциях и сначала пошёл простым путём- зашёл к директору маркета «Волжанка», где была потрачена часть моих денег. Тот попросил расписаться на листе бумаги, сверил мою подпись с чеками магазина и незамедлительно вернул мне мои деньги.
Я знаю, что при оплате крупных сумм в магазинах, кассирша должна удостоверить личность владельца карты. А если она этого не сделала, вина магазина очевидна.

Прошу обратить внимание на работников отделения "Сбербанка" филиала в г.Тольятти по адресу ул.Чайкиной, 50. Услугами банка пользуюсь уже давно, и нигде ещё как в этом отделение не встречала такого хамского обслуживания. Постоянные очереди, обслуживающий персонал частенько отказывается обслуживать клиентов по необъективным причинам. Эмоции сдерживать не умеют и не соответствуют статусу такого серьёзного учреждения.

Уважаемые сотрудники Сбербанка!
И по личным делам, и в бизнесе я часто пользуюсь услугами нескольких банков. Но вашим клиентом я больше не хочу оставаться.
В этом году жена закрывала карточный счёт в Сбербанке на Трёхсвятской.(Ей открыли зарплатную карту в Трасте.) Отстояли очередь, написали заявление, получили остатки денег. Карточку аннулировали (порезали). И назначили ещё одно посещение для закрытия счёта. Непонятно зачем. И ,кстати, дату назначили на воскресенье, когда банк , естественно не работал. Ну, приехали в другое время, отстояли опять очередь ( А у жены в это время обострилось серьёзная болезнь), подписали ещё бумаги и всё.
И я никак не могу забыть одну историю, связанную со Сбербанком:
В мае 2007 года у меня был случай кражи пластиковой карты. Пока в течении суток я обнаружил пропажу и заблокировал её, вором была потраченная порядочная сумма. Я получил в банке распечатку об операциях и сначала пошёл простым путём- зашёл к директору маркета «Волжанка», где была потрачена часть моих денег. Тот попросил расписаться на листе бумаги, сверил мою подпись с чеками магазина и незамедлительно вернул мне мои деньги.
Я знаю, что при оплате крупных сумм в магазинах, кассирша должна удостоверить личность владельца карты. А если она этого не сделала, вина магазина очевидна.
Второе использование моей украденной карты было в магазине «Пеликан» Но тут я начитался статей в интернете и пошёл «правильным» путём- обратился в Сбербанк с заявлением о незаконной транзакции. Моим делом занимался сотрудник по имени Григорий Николаевич. Он принял у меня заявление Дело длилось около года. Иногда мы с ним созванивались. Изредка даже виделись. В конце концов он мне заявил, что банк не может доказать незаконность снятия денег (около 20000 руб.), по совершенно абсурдной причине: в связи с утратой карты с образцом моей подписи, банк не может доказать, что на чеках не моя подпись. И это при огромном количестве подписанных мною в банке бумаг при открытии счёта. По моему там и графа была: образец подписи держателя карты.
Конечно, проще деликатно поводить клиента за нос и мягко послать его , чем скандалить с магазином. Григорий Николаевич обещал мне выслать официальный мотивированный ответ банка.
Прошли годы… Ни ответа , ни привета.
И поэтому мне хочется пользоваться услугами банка, который так относится к своим клиентам.
Надеюсь, что Сбербанк не очень пострадает от этой потери.

С уважением ?,

Владимир Николаевич.

Второй день не могу снять деньги со своего личного счета. Дело в том, я являюсь поручителем по проблемному кредиту.
Но я выплачиваю его регулярно! так же как и свой - без единой просрочки. Видите ли всякий раз необходимо разрешение службы безопасности. Но пока после работы стоишь в бесконечной очереди к единственному работающему окошку, у службы безопасности рабочий день заканчивается. Я в бешенстве! Просто беспредел! Может тогда и служба безопасности должна каким то волшебным образом работать параллельно операторам? Мне деньги нужны мои! сегодня и сейчас. А операционисты могли бы быть и поприветливей - каждая их улыбка оплачена нами!

12/05/10 Самовольство сотрудников Сбербанка!
Прошу принять меры. Я пытаюсь отправить "Блиц-перевод" из Видновского отделения Сбербанка №7814/037 на протяжении 3-дней!
28.05.10 в промежутке времени с 10:00 до 12:00 не отправлялись переводы по техническим причинам!
29.05.10 в промежутке времени с 10:00 до 11:00 не отправлялись переводы по техническим причинам!
11.05.10 у них выходной,хотя вся страна отдыхает по 10.05.10 включительно!
Последнее, что было возмутительно, когда я пришла 12.05.10 в 10:30 и снова сотрудники мне сказали переводы не отправляются по техническим причинам, причем:
1) Официального объявления ни разу не было!
2) В отделениях г.Троицка в эти дни все работало без всяких сбоев в работе!
3) Как стало известно в дальнейшем, из достоверных источников,что сотрудники этого отделения с заведующим банка самовольно дают ложную информацию клиентам банка о работе "Блиц переводов" из-за того, что длинные очереди плательщиков и клиентов банка,а перевод отнимает много времени!!!

Мало того, что в отделении всегда работает только один оператор из-за чего стоят длинные очереди, так еще и в 18.35 нас выгнали и не пустили в Сбербанк мотивировав это тем, что они работают до 19.00 и нас якобы не успеют обслужить. При чем в других отделениях Сбербанка (например ближайшие в г. Гатчине) работают оперативно, и даже улыбаются, чего в нашем отделении не дождешься.

Отвратительная работа банка, или 120 дней без своих денег !
27.05.10 положила через банкомат, на счёт 5000р … получила СМС уведомление о зачислении средств…
31.05.10 при оплате покупки выяснилось что деньги не зачислены !!!!
в службе поддержки мне сказали что надо написать заявление, в отделении банка где находится банкомат, о спорной операции. 01.06.10 заявление было написано, сотрудник банка заверил меня что как только они передадут заявление в центральный офис , оно будет рассмотрено, и деньги будут возвращены. На вопрос, в какой срок ?…было сказано …скорее всего в течении суток .. ответ придёт на эл. почту и деньги будут зачислены на карту …
03.06.10 ответа нет, денег тоже !.....
В службе поддержки ..мне было сказано…. что заявление рассматривается от 8 до 30 дней, в отделении банка где установлен банкомат …и раньше этого срока денег я не получу !!!!!!!!!!!!!!!!
03.06.10 Ещё раз звоню в службу поддержки, что бы хоть как то прояснить ситуацию …
и получаю ответ ….этот вопрос рассматривается в течении 120 дней , но вы можете пожаловаться на сотрудника банка, который вам сказал что вопрос будет рассмотрен в течении суток ….И что?...мне что от этого леГче станет что ли ???????? Мне нужны мои деньги !.... сейчас …а не через 120 !!!!!!!!!

Увас на сайте информация по вкладам не верна,а именно по процентным ставкам!

Я являюсь постоянным клиентом сбербанка пользуюсь зарплатной картой. В 2004 году брал кредит на неотложные нужды который досрочно погасил. Сейчас подал заявку на получение нового кредита на неотложные нужды под 17% годовых как владелец банковской карты, но сотрудники СБ Саратовского филиала мне отказали в виду того что я якобы просрочил один платеж. Да просрочка была, но не помоей вине, а по вине опятьже сотрудника Сбербанка( кассира операциониста) который неправильно указал одну цифру в расчетном счете при оплате мной взноса. И что теперь из-за сотрудников банка я должен пользоваться дурной славой и иметь плохую кредитную историю?