Облуживание юрлиц в Сбербанке

Отзывы представителей юридических лиц о качестве обслуживания в Сбербанке России по открытию счетов, РКО, по пакетам услуг для корпоративных клиентов, онлайн-сервисах дистанционного обслуживания и др. Просим поделиться с посетителями сайта вашим опытом сотрудничества с банком.

 Добавить отзыв

Вы можете написать отзыв о качестве работы отделения или банкомата, высказать претензию или поблагодарить. Будьте вежливы!
Отзывы о качестве обслуживания и свои оценки можно отправлять в Сбербанк виде SMS на номер 9000.

Всего найдено 48 отзывов
  • Обслуживание юридических лиц

Александр 18 сентября 2017 в 15:23

Не могу дозвониться с вопросом о состоянии счета. Автоответчик нарочно испытывает терпение.

Отделение Сбербанка на ул. Адмирала Макарова, 6, 13, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Тимур 18 сентября 2017 в 15:15

Не реально дозвонится, не берут трубки звонил 2 часа, личный менеджер тоже не берет трубки. По факту приходишь там народу 1 человек - чем заняты не понятно.

Отделение Сбербанка на ул. Малышева, 31, В, Екатеринбург  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Ирина 05 сентября 2017 в 13:38

Девочки помогите по поводу инкассо валюты, не как не могу до вас дозвониться.

Отделение Сбербанка на ул. Интернациональная, 10, Нижневартовск  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Анна 31 августа 2017 в 10:41

В четверг, 24 августа 2017 года приезжала для открытия личного кабинета в Сбербанк Онлайн. Я - представитель юридического лица. Взяли мою доверенность на проверку, мой номер телефона и... ничего. Хотя сами сказали, что срок проверки в службе безопасности - 3 дня. Три дня прошли. Где ответ?

Отделение Сбербанка на шоссе Энтузиастов, 14, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Владимир 31 августа 2017 в 09:24

Невозможно выйти на оператора по прохождению платежей.

Отделение Сбербанка на ул. Гамарника, 12, Хабаровск  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Ольга 29 августа 2017 в 17:19

Невозможно связаться. Работа ООО просто трещит из-за халатности банковского отделения. Наверное это просто трясина, надо менять отделение или даже банк...

Отделение Сбербанка на ул. Люблинская, 157, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Галина Сергеевна 24 августа 2017 в 11:52

Нахожусь в отделении банка в Ярославле на Войкова 3 уже два часа. В гордом одиночестве у окна 5. Ожидаю открытия счета. Персонал не объясняя причин не уделяет мне внимания.

  • Обслуживание юридических лиц

Галина Александровна 24 августа 2017 в 09:51

Прошу уточнить причины сокращения продолжительности операционного времени проведения платежей до 16-30. Такого "сжатого" операционного времени нет ни у одного банка и таких "завышенных" тарифов за РКО.

Отделение Сбербанка на ул. Ленина, 26, А, Красногорск  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Нарбекова Людмила Николаевна 21 августа 2017 в 16:57

Здравствуйте. Мы являемся клиентами данного отделения как организация. Хотелось бы возмутиться на работу операциониста Зотовой Натальи. Мы обратились в данное отделение с проблемой о блокировки бизнес-онлайна, операционист Зотова Н. ведет себя по-хамски, не дает четких ответов. Посылает всех в техподдержку, даже не пытается решить нашу проблему или как то подсказать в решение вопроса. Мы разочаровались в сбербанке, не ожидали что такой крупный и стабильный банк имеет таких сотрудников.

Отделение Сбербанка на ул. Большая Андроньевская, 6, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Екатерина 21 августа 2017 в 13:16

Добрый день. Хочу написать отзыв по работе с валютным контролем. До конца мая претензий нет. У нас была замечательны личный менеджер, как у vip клиентов. Уходя она позвонила и дала контакты менеджера по валютному контролю, которая будет вместо неё.

Обращаюсь в банк не часто, но за 2 с половиной месяца раза три возникали ситуации, когда нужна была помощь специалиста. Дозвонилась по номеру нового менеджера только 1 раз (никто не берёт трубку, хотя не занято) и то взял трубку другой менеджер. Ладно, для меня это не так принципиально, ведь есть общий телефон, но...

По общему телефону дозвониться.. "вы 18, 17, 16....в очереди...", потом раз и сорвалось, и так несколько раз, в итоге когда дозваниваешься спрашивают, а кто у вас личный менеджер.. переключают, а там опять тишина. Приходится дозваниваться заново на общую линию, говорить, чтобы не переключали на лич.менеджера, а помогли с вопросом сами.

По программе Сбол через которую работаем: справки стали обрабатываться дольше положенного срока, а потом когда статус меняется на принят либо отказан, даты принятия/отказа стоят как положено. создается впечатление, что проводят задним числом.

Например сегодня звонила в валютный контроль. Т.к. личному менеджеру уже больше и не пытаюсь дозваниваться, звоню сразу на общую линию (со 2 раза дозвонилась) чтобы соединили с менеджером чья фамилия указана в отказе. Тут выяснилось, что это не наш менеджер, а кто наш так и не сказали....в итоге по интересующему меня вопросу общалась с девушкой, у которой сегодня видимо плохое настроение.... в общем у меня впечатления от обслуживания испортились, пару месяцев назад было лучше.

  • Обслуживание юридических лиц

Оксана 17 августа 2017 в 09:41

Добрый день. Когда Вы наладите работу отделения? Не возможно дозвониться (звоню второй день). В системе Бизнес Онлайн на письма не отвечают. Оставляла телефон и просила перезвонить, но это сверх возможностей работников отделения. Претензий много. Куда смотрит руководство (которого тоже на месте не застать) не понятно.

Отделение Сбербанка на ул. Адмирала Макарова, 6, 13, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Оксана 16 августа 2017 в 12:49

Самый ужасный сервис. Целый день звонить и не дозвониться.

Отделение Сбербанка на ул. Нагатинская, 1, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

ООО Никифоровское ЖКХ 15 августа 2017 в 16:32

НЕВОЗМОЖНО дозвониться до руководителя отделения №8594/08594 по номерам 8 4752 721270, 790745 -для чего указанные номера размещать на сайте.

Отделение Сбербанка на ул. Карла Маркса, 130, Тамбов  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Людмила 14 августа 2017 в 13:06

Самый плохой доп.офис. Сотрудники ничего не знают. По указанным телефонам не дозвониться.

Отделение Сбербанка на пр-т Старо-Петергофский, 30, 1, Санкт-Петербург  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Дмитрий 08 августа 2017 в 15:16

Никогда не подходят к телефону, даже не пытайтесь им дозвониться, такое ощущение, что все телефоны сданы давно в ломбард. Ряд сотрудников крайне некомпетентны, поэтому приходится приезжать в отделение лично снова и снова, и снова. УЖАСНОЕ отделение, просто УЖАСНОЕ

Отделение Сбербанка на ул. Гиляровского, 39, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Светлана 07 августа 2017 в 14:48

Очень долго обслуживают, людей в банке никого, а свою очередь ожидаешь более 50 мин. Наведите порядок.

Отделение Сбербанка на ул. Люблинская, 157, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Роза 04 августа 2017 в 14:33

Невозможно дозвониться. Причем в любое время не отвечают на звонки.

Отделение Сбербанка на пр-т Волгоградский, 4А, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Ольга 03 августа 2017 в 13:46

Пыталась дозвониться в течении часа. Держут своих клиентов за идиотов. Вывесили на сайте десять номеров и в итоге можно послушать музыку и пообщаться с какими то операторами, которые скорее всего сидят в другом городе и якобы соединяют. Просто противно.

Отделение Сбербанка на ул. Б.Дорогомиловская, 10, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

светлана 02 августа 2017 в 16:09

Полностью поддерживаю Марата, не могу дозвониться 3 рабочих дня. По единому номеру так же не смогли соединить с отделением. Вопрос не решен, а надо всего лишь записаться на прием

Отделение Сбербанка на ул. Адмирала Макарова, 6, 13, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Дмитрий 27 июля 2017 в 09:09

Добрый день. Невозможно дозвониться до отделения Доп.офис №6991/0719. Позвонил на 8-800-555-57-77. Перевели звонок на отделение. Так никто не взял трубку. Позвонил по телефону указанному в Яндекс Карты 846 373‑12-03. Тоже никто не взял трубку.

Отделение Сбербанка на ул. Ново-Вокзальная, 130, Самара  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Александр 26 июля 2017 в 15:57

Не приняли по талону - сказали делайте онлайн заявку по открытию расчетного счета, не объяснили тарифы и пригласили другого клиента.

  • Обслуживание юридических лиц

Николай 25 июля 2017 в 13:00

Два месяца не могу получить справку по расчетному счету об отсутствии ссудной задолженности, потеряли доверенность, работают не компетентные люди, безобразие. Куда смотрят Руководство Сбербанка позорище. Так же дозвониться не возможно, потеряли так же два запроса...

Отделение Сбербанка на ул. Нагатинская, 1, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

ООО АльтерДент" 21 июля 2017 в 07:56

Отвратительно. У меня был такой случай и не один объяснений не дождаться. Положили выручку утром в 10-00 утра на сумму 31000,00 я же подготовила пп на сумму 21500,00 вечером в 17.00 мне вернули поручение не исполнено с отметкой нет средств на счете, когда начала звонить оказалось только в 19.00 снял банк какой то мизер за наличность положенную на счет и мне вернули не исполненное поручение. Безобразие.

  • Обслуживание юридических лиц

Хорошавина Марина Александровн 19 июля 2017 в 14:11

Второй день решаю вопрос о переоформлении документов по эквайрингу в связи с открытием другого расчетного счета. Не отвечают ни по электронке, ни по телефону. Невозможно позвонить в свое отделение в городе напрямую - все звонки только через Москву... Думаете, клиентам это так удобно???

  • Обслуживание юридических лиц

Марат 11 июля 2017 в 10:52

Здравствуйте. В течение 20 минут 11.07.2017 с 10.00 не дозвониться по номеру 8 (800) 555-57-77 кнопка 9, доб. номер офиса 38-600. Все в отпуске что ли?) Просим, принять меры по налаживанию связи.

Отделение Сбербанка на ул. Адмирала Макарова, 6, 13, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Алексей 03 июля 2017 в 14:58

По указанному номеру трубку никто не берет

Отделение Сбербанка на ул. 18-я линия В.О, 29, Санкт-Петербург  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Николай 30 июня 2017 в 13:41

Не знаю какое обслуживание, но если вы дозвонитесь - Вы герой и молодец. Тоже мне Сбербанк - роботы, сокращение персонала. Элементарно связь наладьте для начала.

Отделение Сбербанка на ул. Карла Маркса, 22, Чебоксары  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Светлана 28 июня 2017 в 10:09

Три раза оставляла заявку на кредитование юр.лиц в офисе на Ленинградском проспекте, д. 76/2. Первый раз перезвонила сотрудница банка, произошел сброс и на этом все закончилось. Второй раз оставила заявку, мне перезвонила сотрудница банка Дарья. Я задала несколько вопросов, касаемых кредита, она пообещала уточнить у руководства ответы и перезвонить. Так не перезвонила не в этот день, не на следующий.

Оставляю третий раз заявку. Мне дали номера телефонов офиса. Решила сама дозвониться, но меня "футболили" с одного сотрудника на другого, с одного телефона на другой. В итоге так и никто со мной не пообщался. Это не обслуживание, а телефон доверия. Поговорил с сотрудниками банка, они посочувствовали, а помочь ни чем не смогли.

Отделение Сбербанка на пр-т Ленинградский, 76, 2, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Татьяна 27 июня 2017 в 17:25

Здраствуйте. Очень плохое обслуживание юр.лиц. в 11.00 пришли и вышли в 18.00 так и не открыв счет. Работает два окна на открытие. Народу много и очень медленно. Так много народу, можно же сделать чтоб работало 4 окна как положено. Ужас конечно, а нам так рекомендовали и хвалили банк . И я очень разочаровалась.

Отделение Сбербанка на ул. Гиляровского, 39, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Мария 27 июня 2017 в 11:11

С четверга (22 июня 2017) я отправляла заявку, для того, чтобы со мной связался менеджер. Сегодня вторник (27.06.2017),- тишина. По номеру 900 просят перезвонить на 8-800... звонишь на 8-800-5555-5777 дальше 9 следом добавочный 38340 ; 38360....и тишина. Никто не берет трубки. Как это понимать? Для чего указывать телефон на который нереально дозвониться? В который раз убеждаюсь, что в Сбербанке отвратительное качество обслуживания.

Отделение Сбербанка на шоссе Энтузиастов, 14, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Любовь 23 июня 2017 в 16:03

ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ-ВОЗ-МОЖ-НО. Зачем мучить людей? Снимите вообще у них телефоны. Они им просто не нужны.

Отделение Сбербанка на ул. Б.Дорогомиловская, 10, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

ООО 23 июня 2017 в 11:05

Добрый день. Хочется обратиться к руководству Ногинского отделения Сбербанка по ул. III Интернационала. Наша организация обслуживается в Вашем отделении, но связаться с сотрудниками банка нет никакой возможности: телефон молчит, на письма, отправленные по Клиент-Банку не отвечают. Просим посодействовать в решение проблемы: просим выслать перечень документов, необходимых предоставить в банк для изменения наименования юр.лица. С уважением гл.бухгалтер ООО "СтиС-Архитектура" Сомова Т.А.

Отделение Сбербанка на ул. 3-го Интернационала, 113, Ногинск  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Надежда 22 июня 2017 в 15:01

Невозможно дозвониться в банк по всем добавочным в течении недели. Отвратительное отделение.

Отделение Сбербанка на ул. Сретенка, 14, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Денис Тимофеев 22 июня 2017 в 07:10

Обратился в отделение для открытия счета, для своей фирмы. Отсканировали паспорт и ИНН организации. В течение суток ждите смс о решении банка. Смс до сих пор нет. Менеджер при общение предлагал страховку бизнеса и зарплатные проекты. Которые на данном этапе, совсем не уместны. Предложил ознакомиться с тарифами на сайте. Говорил очень быстро и не разборчиво.

Не ожидал такого обращения. После того, как я пояснил, что все те продукты которые он мне предлагает, мне бы были интересны после открытия счета и работы с вашем банком. Я получил ответ давайте паспорт и ИНН фирмы и ждите смс с ответом. Обращался 20.06.17. До сих пор тишина.

Отделение Сбербанка на ул. Нагатинская, 1, Москва  см. на карте
  • Обслуживание юридических лиц

Альбина 21 июня 2017 в 10:30

Юридических лиц обслуживают всего две операционистки (по открытию счетов), оставляют номер телефона , по которому вообще невозможно дозвониться. Есть 7 номеров телефонов, по которым звоню третий день, все тщетно. Почему такое обслуживание?

Отделение Сбербанка на ул. Зорге, 5, Уфа  см. на карте